Хоум Кредит Банк открывает «финансовый магазин»
Хоум Кредит Банк открывает «финансовый магазин» в рамках реализации новой модели работы розничного бизнеса, заявил на пресс-конференции банка председатель правления Иван Свитек.
Предправления подчеркнул, что идея открытия «финансового магазина» связана со смещением банковской конкуренции в область сервиса и технологии.
«На этой базе мы строим быстрый простой и удобный «финансовый магазин», — говорит Свитек.
Финансовый магазин предоставит клиентам «меню» банковских продуктов, в котором отражаются изменения всей линейки продуктов. Хоум Кредит Банк теперь предлагает на выбор клиентам не более трех продуктов каждой категории — три кредита, три депозита и три кредитных карты. Кроме того, банк запустил процессы по устранению внутренней бюрократии и облегчению бизнес-процессов. Такие мероприятия должны помочь клиентам экономить время и силы.
По словам заместителя председателя правления банка Юрия Андресова, «в договоре банка не будет звездочек, а форма основных договоров будет максимально упрощена для понимания».
В планы банка входит также повышение доступности финансовых продуктов и услуг, поэтому основной фокус делается на небольшие города РФ с численностью от 30 тыс. человек.
Banki.ru